Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti Zelený Zázrak s.r.o., so sídlom Teplá 45, 821 08 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 12345/B (ďalej len "predávajúci") a kupujúceho (ďalej len "kupujúci") pri kúpe tovarov a služieb prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke yejeje-rasafi.sbs.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1 Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho.

2.2 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

2.3 Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu zaslaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky kupujúcemu.

2.4 Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, že tovar sa nevyrába, nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.

3. Ceny a platobné podmienky

3.1 Všetky ceny tovarov a služieb sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH.

3.2 Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny tovarov a služieb. Pri objednanom tovare platí cena platná v čase objednania.

3.3 Kupujúci má možnosť zaplatiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi:

• Dobierkou pri doručení tovaru
• Bankovým prevodom

4. Dodacie podmienky

4.1 Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

4.2 Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar v lehote do 14 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že objednaný tovar nie je možné dodať v uvedenej lehote, predávajúci o tom informuje kupujúceho a oznámi mu predpokladaný termín dodania.

4.3 Náklady na dopravu sú účtované podľa aktuálneho cenníka a sú uvedené v procese objednávky pred jej dokončením.

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1 Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.

5.2 Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom).

5.3 V prípade odstúpenia od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci uhradil v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak si kupujúci zvolil iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý predávajúci ponúka.

5.4 Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu.

6. Reklamačný poriadok

6.1 Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezprostredne po jeho prevzatí.

6.2 V prípade, že tovar má vady, má kupujúci právo na reklamáciu. Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

6.3 Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@yejeje-rasafi.sbs alebo písomne na adrese predávajúceho. V reklamácii je kupujúci povinný uviesť svoje kontaktné údaje, popis vady a požiadavku na spôsob vybavenia reklamácie.

6.4 Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.

7. Ochrana osobných údajov

7.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

7.2 Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke predávajúceho.

8. Záverečné ustanovenia

8.1 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.

8.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok je účinná dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.

8.3 Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov.

Posledná aktualizácia: 26.07.2025